Prema jednom nedavnom istraživanju 40% zaposlenika koji ne dobiju potreban trening koji je potreban za uspjeh te oni koji se ne prilagode trenutnoj sredini napusti svoje radno mjesto tijekom prve godine zaposlenja.
Čak i ako im ponudite veću plaću, to ih neće nužno zadržati.
Neki od koraka koji bi se već u prvom koraku trebali redovito provoditi kako bi novi zaposlenici vidjeli da je novoj tvrtki za koju tek počinju s raditi bitan njihov napredak i upoznavanjem s poslovanjem cijele tvrtke.

1. Pozdravite ih osobno

Prvi dan nije samo prilika da predate popis obaveznih modula obuke vašem novom zaposleniku i zamolite ih da se prijave u CRM tvrtke. To je važan dan za svakog novog zaposlenika pa se osobno upoznajte s njima. Nakon svega ti si njihov šef.

Predstavi ih vodećim ljudima jer će im svakako biti drago da su im svi dostupni.

Vaš novi zaposlenik je “nesvjesno nesposoban” – ne znaju što ne znaju. Oni ne poznaju nijednog člana Vašeg tima. Nisu upoznati s Vašom internom komunikacijom. Nemaju pojma kako se ovdje radi. Oni su doslovno potpuno izgubljeni.

Bez obzira na to koliko još stvari imate u rasporedu, nevjerojatno je što jednostavan prijateljski osmijeh i osobni pozdrav mogu učiniti kako bi poboljšali iskustvo novog zaposlenika.

2. Poslati poruku e-pošte dobrodošlice

Ovo je jedan od najboljih načina za dobrodošlicu svom novom članu tima. Možda biste željeli uključiti njihovu fotografiju (kao temu e-maila smatrali bi da je to personalizirani e-mail) ali svakako biste trebali uključiti kratki rezime (opis njihovog budućeg posla) što će oni raditi i u kojem će odjelu biti.

Kako bih oni pokazali svoju osobnost i razumijevanje posla, u mailu dobrodošlice im postavite pitanje da ocijene samog sebe npr:
Gdje vidite sebe u naredna 3.mjeseca po pitanju napretka i educiranja na svom poslu? (Ocijeni od 1 do 5)
Tako će se vidjeti dio njihovog karaktera.

3. Upoznati nove kandidate s cijelom firmom

Bitno je predstaviti svog novog člana svima u timu. Rezervirajte termin u kalendaru kako biste ih mogli provest firmom i olakšali im upoznavanje.

Sjećam se kakav je bio jedan moj uvod u onaj ‘nezaboravan’ prvi dan.
Svi, upoznajte Marka koji počinje s radom od danas. I tako sam se pridružio prodaji. ☆Prije nego što sam uspio uhvatiti nekoliko ruku, većina ekipe se vratila svojim monitorima i rutinskim radnjama.☆

Da budem iskren, očekivao sam nešto više npr „Ovo je Marko. Marko ima veliko iskustvo u direktnoj prodaji i bit će velika prednost našeg prodajnog tima.
Siguran sam da će njegovo iskustvo na predhodnom poslu mnogima od nas biti od pomoći.” (Možda to nije niti 100% istina jer sam bio mlad, ali bih se tada u samom početku morao još više dokazati da opravdam predstavljanje) (priča Marko svoje iskustvo dolazeći na svoj novi posao)

4. Uključite tim

Uvijek je dobra ideja pripremiti svoj tim za novog člana, jer će se svi oni zajedno družiti i raditi. Očito ćete dobiti dovoljno vremena za obuku novog zaposlenika. Međutim, prvog dana, uključivanje vašeg tima u procese rada je doista važno.

Ako ih ne možete odvesti na ručak, osigurajte da netko iz tima može slobodno ručati s novim zaposlenikom.

5. Napravite program orijentacije

Organiziranje formalnog programa orijentacije novih zaposlenika je prikladan način za dobrodošlicu novim članovima tima. Obavezno podijeliti s njima “korporacijsku” kulturu. Na taj način mogu naučiti više o tradiciji tvrtke i načinu na koji stvari funkcioniraju u poslovanju.

Pažljivo prođite kroz plan orijentacije s vašim novim članom. Razjasnite raspored prvog tjedna i potvrdite sve potrebne i preporučene treninge. Pregledajte njihov opis posla, dužnosti i pređite na očekivanja.

Također možete pojačati određene ključne stavke na poslu i postupke tvrtke, npr. godišnji odmor, politika društvenih medija, kodeks ponašanja itd. Pobrinite se da se upoznaju s bilo kojom dokumentacijom “ovako stoje stvari ovdje”.

6. Postavite neke rane ciljeve

Često je i prvi dan dobar trenutak za postavljanje novih kratkoročnih ciljeva sa svojim novim zaposlenikom. To ih odmah povezuje s ciljevima tvrtke i može čak učiniti njihovu ulogu jasnijom u njihovom umu.

7. Izvjestite ih prije odlaska kući

Na kraju njihovog prvog dana, sjednite s njima kako biste saznali kako je prošao njihov 1. radni dan. Ne samo da će vaš novi član tima shvatiti da tvrtka brine o svojim novim zaposlenicima, nego je i prilika za vašeg novog člana tima da ima vremena s vama osobno proći o tome kako se osjeća.

Na taj se način vaš novi zaposlenik može vratiti kući s osmijehom na licu i imati dobru priču o tome jesu li im posvetili pažnju ili ne, ako ih to netko pita od njihove obitelji: “Pa kako je prošao prvi dan?”

Loše prvo iskustvo može uništiti novi posao za svakog zaposlenika. Kao njihov menadžer, vaša je uloga osigurati da je njihov prvi dojam dobar.
Ovaj vodič ispunjen je bitnim savjetima za svakoga tko želi razviti svoj tim i pomoći će vam u radu na svakom koraku.

Za više informacija javite se na kontakt.