“dobar dan”, “kako je, Što ima?”
“DOBAR DAN” Netko bi rekao da je to klasičan pozdrav. Neki će reći da je to odraz kulture, jer moraš pozdraviti, susjeda, kada ulaziš u dućan, dolaziš na posao, pozdraviti kada nekoga zoveš telefonom, dolaziš na sastanak nekome u ured. Ali, taj “DOBAR DAN” nije tek tako neki pozdrav, on znači upravo ono što izgovaraš pri tom pozdravu. Želiš nekome nešto dobro.
Jučer smo imali trening uvoda u komunikacijske vještine gdje smo upravo o tom “DOBAR DAN” pričali više od 2 sata. Zašto je taj pozdrav u samom uvodu hladnog poziva ili na samom početku sastanka toliko važan?
Dovoljno je samo da vam kažem, obratite pažnju kako i na koji vas način netko pozdravlja i dobit ćete dojam o:
– njegovom raspoloženju
– i koliko se netko trudi da ostavi dobar dojam
Način na koji Vi nekoga pozdravljate u samom pozivu ili dolasku na sastanak može promijeniti tijek istog, a mi smo se u to uvjerili upravo jučer.
Želite li da Vaš prodajni tim ima upečatljive pozive, poradite prvo na slušanju i ako u tom trenutku ne osjećate ništa, vrijeme je da poradite na promjenama.
ŽELIM VAM DOBAR I USPJEŠAN DAN 🌞