Koliko je bitna prodaja putem Cross Sale i Upsell-a govori vam informacija da neke tvrtke dižu svoj prihod na godišnjoj razini čak do 30%.

Za ta dva procesa prodaje treba jako dobro kreirati i izgraditi proces prodaje jer vam se može sve to lako odbiti od glavu. Zašto? Loš pokušaj prodaje (Upsell & Cross Sale) može uzrokovati gubitak postojećeg klijenta.

Za navedenu vrstu prodaje treba jako dobro uvježbati prodajne taktike kako bi izbjegli navedeno – gubitak vjernog klijenta.

Jer ako izgubite klijenta, tada ulazite u najskuplji prodajni proces, a to je dolazak do novih klijenata, jer starog je teško opet vratiti nazad.

Vodite računa da za Upsell i Cross Sale treba:
1. Imati pripremljen prodajni proces
2. Postavljene ciljeve koji proizvod želite dodatno prodavati
3. Komunikacija mora biti odlično pripremljena jer klijent ne smije osjetiti da mu “prodajete” više negoli on sam i želi
4. Morate pripremiti prezentaciju svakog proizvoda jer klijent mora vidjeti požudu za onim što predstavljate.
5. I ono najvažnije, morate imati pravovremeni poziv na akciju kako ne bi upropastili prodaju osnovnog proizvoda.

Nemojte ići u rizik bez pripreme, može Vas skupo stajati, JAVITE SE .