Hladni poziv & stres

Telefonska prodaja nikada nije bila zahtjevnija.

• Neki kažu hladni poziv je mrtav.
• Neki kažu da takva vrste prodaje više ne prolazi.
• Neki kažu da se nikada lošije nisu osjećali za vrijeme pozivanja
• Neki kažu da više nikada neće zvati i da će probati na nekakav drugačiji način.
• Neki kažu da se ljudi više ne javljaju na telefone.

Hladni poziv & stres

Sve u svemu, sve navedeno je točno i sve navedeno nije točno.

Ovisi o situaciji kakvo doživljavate taj hladni poziv. Ako gledamo po statistikama HubSpot-a, u svijetu se preko 90% prodaje i dalje obavi telefonskim putem.

Upravo zbog toga, stvorite svoju perspektivu o hladnom pozivu i ne slušajte nikoga.

Na koji način usavršiti hladni poziv te kako ga pretvoriti u efikasan prodajni kanal?

Za poziv je potrebno:

• Jako dobra priprema i istraživanje leada.
• Znati što je razlog poziva.
• Morate biti svjesni što je cilj poziva.
• Morate imati spremne odgovore na izgovore (pozdravite se s improvizacijom)
• Budite kratki i jasni.
• Konkretnost i direktnost je vrlina, a ne mana.
• Segmentacija je neizbježna
• Pozitivan stav, tonalitet, dikcija, tempo izgovora, je od presudne važnosti u prvih 5 sekundi.

Izuzetno važno je vježbati, ponavljati i kreirati skriptu koja vam donosi rezultate. Ne odustajte.